Politica de expediere

LMX Concept colaborează cu furnizori și parteneri de încredere pentru procesarea, ambalarea și livrarea produselor fizice.
Comenzile sunt gestionate direct de acești parteneri, iar timpii de procesare și livrare pot varia în funcție de produs și depozit.

🔹 Livrarea produselor fizice

Procesare comenzi

După plasarea comenzii, partenerii noștri procesează și pregătesc coletul în aproximativ 1–3 zile lucrătoare.

Timpul de livrare

Livrarea se realizează, în general, în 2–7 zile lucrătoare, în funcție de furnizor, stoc și curier.

În perioade aglomerate (sărbători, promoții), pot exista mici întârzieri independente de noi.

Costuri de livrare

Costurile pot varia în funcție de produs și partenerul care expediază comanda.
Costul final este afișat la checkout înainte de plată.

Tracking comenzi

După expediere, vei primi un email cu numărul AWB sau link pentru urmărirea coletului (în funcție de furnizor).

Produse expediate separat

Dacă ai comandat mai multe produse, este posibil să fie expediate în colete separate, deoarece provin de la furnizori diferiți.
Nu vei plăti cost suplimentar pentru livrări multiple.

🔹 Livrarea produselor digitale

Produsele digitale (revise, e-book-uri, rețete în format PDF) sunt livrate instant, prin email, imediat după confirmarea plății.
Nu există taxe de livrare pentru produsele digitale.

🔹 Comenzi returnate / adrese greșite

Dacă un colet este returnat din cauza:

  • adreselor incomplete / incorecte

  • refuzului de primire

  • lipsei de ridicare

costul reexpedierii sau al returului poate fi suportat de client, conform politicilor furnizorului.

🔹 Întrebări și asistență

Pentru orice informație legată de livrare, ne poți contacta la:
📧 lmxconcept@gmail.com

Te ajutăm cu drag!